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이용자 불편사항 직원 간담회 결과 안내
23-12-28 15:25 128회 0건

3건 이상의 불편사항 파악 및 해소를 위한 노력

4건의 불편사항이 파악되었으며, 이 중 3건은 즉시 해소였고 1건은 장기적 과제로 노력의 여지를 두었음.


다목적프로그램실 테이블 노후화

: 다목적프로그램실에 있는 접이식 테이블이 오염이 많이 되어 있고, 기능적으로도 

 원활하지 못하여 예산 상황에 따라 적절한 교체가 필요함.

다목적프로그램실에서 진행하는 여러 프로그램 중 서각이나 서예 등 장비를 활용하여 테이블에 물리력이 가해지거나 오염가능성이 높은 프로그램 진행으로 인함. 이에 향후 교체를 한다고 해도 그러한 내용을 감안하여 반드시 적절한 장비로 교체해야 함

  기능보강 지원사업에 적극적으로 지원하기로 함.


3층 스튜디오 장비 사용에 어려움

: 비대면 회의나 교육참여를 위해 스튜디오를 이용할 때 복잡한 장비들의 연결과 세팅에

 어려움을 겪음.

pc에 영상과 음향장비 세팅을 일정하게 유지하여 이용자들이 대관하여 이용하거나 직원들이 이용하더라도 별도로 매번 세팅을 위한 연결로 어려움을 겪지 않도록 함.

간담회 직후 세팅을 완료하고 직원들에게 공지함.

다만, 세팅을 변경하지 않도록 유의해줄 것을 알리고, 이용자 대관시에도 매번 필요한 

유의사항에 대해 전달할 뿐만 아니라 스튜디오 내에 모두가 볼 수 있도록 게시물을 만들어부착함.


2층 남자화장실 냄새 가중

: 화장실의 환기가 원활하지 못하여 냄새가 화장실 뿐만 아니라 건물 전체까지 영향을 

 미치는 상황임.

전문가에게 즉시 의뢰하여 진단한 결과 환기성능에도 문제가 있지만 소변기 뒤 벌어진 틈새와 하수배관에서 올라오는 냄새가 주요 원인으로 꼽혀 바로 시공을 진행함.

소변기 뒤편 벌어진 틈새를 실리콘 처리하고 하수배관 입구에 배수캡을 설치하여 냄새나 역류를 차단함. 또한, 천정을 뜯고 환기시설을 확인한 결과 별도의 배관이 밖으로 연결되어 있지 않아서 배관시설을 추가로 설치함.


어울림터(별관) 추움 / 시계설치 요망

: 실내가 너무 춥고, 시계가 설치되어 있지 않아 불편.

창고로 사용하다가 최근에 리모델링을 완료한 어울림터는 천정이 높은 개방형구조여서 난방 시 위쪽으로 먼저 따뜻한 공기가 채워지는 특성에다 양쪽으로 난 강화유리 출입문의 틈새가 커서 바깥의 찬공기가 그대로 유입이 되는 문제가 있음..

출입문 틈새에 구석구석 방풍테이프를 구입하여 시공완료하였으며, 고급 디지털 시계 역시 설치 완료함.



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